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名额已满,报名截止!【12月19日】2014年12月会员大课堂《管理教练技术》

来源:美高梅手机官方网站日期:2014-12-12浏览:6968
      2014年12月会员大课堂《管理教练技术》
                    名额已满,报名截止! 限额100人

◆ 课程定位:
    在当今常识经济时代,人们的生活节奏不断加快,顾客需求的变化越来越难把握。很多时候,需要员工根据实际情况的变化直接做出判断和决策,而来不及请示领导和专家。
    很多企业的员工习惯了直接接受上级的指令行事,面对突如其来的变化,一时很难适应,因而错过了很多创造佳绩的机会。事实上,当代员工(80、90后)独立性很强,更加自我,更加相信自己通过思考得出的判断和结论,而不喜欢被动地接受其他人的判断。
     根据统计,现在很多企业内上下级之间的矛盾和冲突,多半是由于处理问题的观点和看法不同而产生的。所以,有的管理学者甚至提出,现在评价管理者的能力,不再是“令行禁止”,而是能否“玩转员工的脑子”。
    管理教练就是:通过有效对话,引发员工的智慧,激发员工的醒觉性与尽责感,从而快速提升员工绩效的管理技术。说得通俗一点就是,使员工能够充分进行体验,让员工的脑子开动起来,进行思考,并能做到“听得进、玩得转、转得赢”
    本课程张立言老师将从管理教练概论、建立教练关系、管理教练的对话技能、管理教练的框架技能等四个方面入手,使企业的管理者能够尽快成为一名合格的管理教练。
 
◆ 课程收获:
培训目标1:使学员认识和感悟到管理者应该充当的不同“角色”;
培训目标2:使学员掌握如何在团队中有效发挥领导力的方法和步骤;
培训目标3:使学员能够完成组织内沟通与协调的三个进阶训练过程;
培训目标4:使学员切实提高对实行力的全过程的把控能力
 
◆ 课程优势:
√深入浅出,讲师通过现身说法,将管理理论与鲜活案例有机结合起来;
√突出实用,课程中有大量可操作的管理“套路”,学员可以实现“就地转化”
√角色转换,学员是课堂中真正的“主角”,老师的目标是让学员的脑子“转起来”

课程纲要:
第一单元:  管理教练概论

  1. 管理教练技术的产生与发展
  2. 教练与管理者
  3. 改变结果、行为与观念的差异
  4. 教练的“从A到B”的技巧
  5. 管理教练对当代员工的意义
  6. 管理教练的角色认知
  7. 管理教练技术的过程
  8. 如何从“给东西”到“取东西”
案例分享1:“教打网球”的聪明教练
案例分享2:“转动大脑”与“吹耳边风”
案例分享3:“自认为是”的年轻人
 
第二单元:建立教练关系

  1. 什么样的人需要教练帮助
  2. 管理教练要关注“正能量”方向
  3. 人们为什么不愿意“照镜子”
  4. 如何搭建员工的正确认知“平台”
  5. 管理教练的SAGE模型
  6. 管理教练的权威基础是什么?
  7. 如何有效树立管理教练的权威
案例分享1:“痛不欲生”的经历
案例分享2:不是领导的“领导”

案例分享3:不同类型的教练
 
第三单元:管理教练的对话技能

  1. 什么是有效的对话
  2. 三种有效对话的形式
  3. 管理教练对话内容的顺序
  4. 哪个内容最容易引起问题和矛盾
  5. 管理教练表达的技巧(说什么、如何说)
  6. 管理教练的回应技巧
  7. 四种回应技巧的综合运用
  8. 管理教练倾听的关键
案例分享1:丰富的“表达”
案例分享2:“不回应”胜过一切回应
 
第四单元:管理教练的框架技能     

  1. 思维框架的作用
  2. 管理教练的问题设计
  3. 如何设计“思维走廊”
  4. 如何使对象认清事实真相
  5. 如何使对象得出自己想要他得出的结论
  6. 如何使对象认清问题的本质和改进目标
  7. 如何使之认识到目 前的真实现状
  8. 如何找到问题中的“关键价值链”
  9. 如何得到有效的改进措施
  10. 互动练习一
  11. 互动练习二
  12. 互动练习三
案例分享1:从万米高空到地面
案例分享2:“愧疚”的部门经理

讲师先容:
张立言老师
  • 吉林大学MBA
  • 领导行为学培训导师
  • 美国HONEYWELL领导力研究访问学者
  • 中兴通讯学院资深讲师
  • 中国南玻学院首席讲师
  • 加拿大HEALTHYMAN企业高级管理顾问
  • 企业内训600天,培训学员近3万人次

 
学员对象企业中、高阶主管。
培训形式:课程讲授、案例分析
培训时间:12月19日  09:30—12:30,14:00—17:00
培训地址:美高梅福田区上步中路1001号深圳科技大厦二楼会议室
培训费用:持卡会员免费(一卡仅限一人使用),非持卡会员200元/人,非会员600元/人  
                    (会员单位1张卡、理事单位2张卡、常务理事单位3张卡、副会长4张卡)
咨询窗口:刘小姐/章先生:0755—83699382   0755-83699014   
参与方式请点击在线报名!
如需下载课纲,请点击课程大纲!
如网络原因等无法在线报名,请下载并填写报名回执邮电至liutt@hi-tech.org.cn或传真至:0755—83671211
温馨提示:本次课程招生100人,报满即截止;在线报名系统提示成功即可,无须知会协会,传真及邮件报名的企业需与协会培训部确认;谢谢大家配合!

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