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【11月21日】2014月11月会员大课堂《阳光心态与职场正能量》

来源:美高梅手机官方网站日期:2014-11-12浏览:5721
2014年11月会员大课堂《阳光心态与职场正能量》
                               (限招150人)

 
课程背景
    人是企业中最重要的资源,情绪是人类活动的动力源泉。企业的发展前景、领导的信号暗示、同事之间的人际关系、工作负荷、职位晋升、岗位和薪酬变化等等,乃至个人家庭生活的和谐与否、父母的身体状况等,都会给员工带来不同程度的情绪波动。
  一般来说,处于情绪低潮的员工工作效率将会大大下降,暴躁的情绪还会造成企业员工的内耗,抵触情绪的孳生会导致工作效率降低。情绪问题严重的话,除了造成严重的健康问题,还可能造成企业大面积的人才流失。这些不良情绪对现代企业的影响将越来越明显,也越来越重要。作为管理者,决不能忽略了在营运背后诸多与企业内、外部人的情绪、情感相关联的感性部分。
    本课程帮助企业员工正视情绪,及其对个人工作业绩、生活质量、职场发展乃至组织的影响,帮助个人在面对工作和生活事件的时候,从本能的应激反应模式,上升为理性的思考和行为模式,通过修炼自我意识、自我调整、自我激励、社会意识和社交能力五个方面,全面提升自我情绪管理能力,灵活使用认知调节和行为调节等柔性心理行为策略,打造积极心态,改善自身心理素质,进而提升心理健康水平。

课程收益

  • 树立对情绪及情绪管理重要性的正确认知
  • 学习自我意识等五个方面的修炼,全面提高情绪的自我管理能力
  • 掌握柔性的心理策略和科学方法应对负面情绪,有效平衡工作和生活
  • 改善和强化自身心理素质,提升心理健康水平
培训内容
第一单元:正视情绪
【解决的核心问题】
情绪是行为的调节者,也是调节的对象,对个体的心理活动和社会功能起到驱动或干扰的作用。无论是积极的,还是消极的情绪,均需要进行调节。
1.人是情绪动物
1)人非草木,孰能无情?
2)苏东坡为何“一屁过江来”?
 
2.情绪的功能
1)动机和唤醒功能【案例分析:魔术师如何水底逃生】
2)对认知和决策的影响:情绪-行为循环模式【案例分析:为何情人眼里出西施】
3)社会功能:情绪的驱动和干扰作用【案例分析:过桥实验/史上最牛女秘书事件】
 
3.五种普遍情绪和压力的解读:14种左右人类成功的正性情绪和负性情绪
1)快乐:为什么快乐总是转瞬即逝?
2)愤怒:你的怒火是怎么来的【案例分析:女乘客为何飞机上群殴】
3)恐惧【案例分析:无惧死亡,方能幸存】
4)痛苦:如何释放生命不能承受之重
5)焦虑:人无近忧,必有远虑
6)压力:一般适应综合症【趣味投射实验:画图测压力】

  1. 关于压力的四个误区
  2. 90/10法则【案例分析:十只想吃葡萄的狐狸】
  3. 压力的产生及反应过程:报警反应—阻抗—衰竭三阶段
  4. 压力源分析:积极的压力和消极的压力
  5. 界定你的最佳压力水平:辨别压力过高和压力过低状态的各种症状
【PSTRI压力程度测试问卷】
 
4.情绪管理不当的负面影响【案例分析:十只想吃葡萄的狐狸】
1)损害身心健康:现代人多发心因性疾病【案例分析:死囚实验/小燕子和林黛玉的情绪管理之道】
2)影响人际关系:踢猫效应——组织内情绪的传染和散播
3)降低组织绩效:外部绩效和内部绩效【案例分析:富士康跳楼事件启示】
  
第二单元:情绪管理的五项修炼
【解决的核心问题】
良好的情绪管理既能帮助个体实现自己的目标,又能使个体维持和促进情绪的适应性,是社会胜任能力和心理健康中不可或缺的过程。从自我意识、自我调节、自我激励、社会意识和社交能力五个方面进行修炼,切实提高自我情绪管理能力。
1. 自我意识
1)认识自身情绪,勿沦为“感觉的奴隶”【案例分析:潘石屹是如何处理多次的重大危机事件】
2)萨提亚技术:如何做心情的“天气预报”
 
2.自我调节
1)克制冲动的魔鬼【案例分析:齐达内撞人事件】
2)破解“杏仁核绑架”现象
3)如何建立“情绪刹车系统”【案例分析:林则徐高悬“制怒”座右铭】
 
3.自我激励
1)正确理解自信(能力自信,非能力自信,潜能力自信)
2)学会抽离,避免卷入【案例分析:高情商职场人士如何处理负面情绪】
3)建立积极的观察系统
 
4.社会意识
1)认知他人的情绪【案例分析:马加爵悲剧的启示】
2)出门看天色,进门看脸色【视频案例讨论和分享:都是情绪惹的祸?】
3)同理心倾听
 
5.社交能力
1)管理人际关系【案例分析:细数三国中那些情绪管理高手】
a.组织能力:管理者必备
b.协商能力:解决冲突必备
c.人际联系:团队合作必备
d.分析能力:达成共识必备
2)职场人士如何处理好感受情绪和表象情绪
 
第三单元:自我调适的柔性心理策略
【解决的核心问题】
面对负面情绪的时候,人们本能的反应是迎击,或者逃避。事实上,在与其针锋相对的刚性斗争中,人的身心往往也会受到伤害。因此,在面对问题带来的困局中,解决问题本身并非唯一的出路。掌握柔性的心理策略和科学方法,能够帮助大家更好地应对不良情绪,及早地走出心情低谷,保持积极健康的身心状态,从而提升工作效率和生活质量。
 
1.认知调节:知情互动原理
1)我的情绪我做主:自我决定理论
a.拒绝托付心态
b.改变思维方式【互动游戏:如何打绳结】
c.专注你的关注圈还是影响圈
d.调整你的痛苦公式
e.实现现实和希望的最佳匹配
f.视网膜效应
g.驱除黑点思维
2)建立合理的归因方式:打造积极心态
a.韦纳的归因理论
b.基本归因错误和自我服务偏差
c.积极归因和消极归因如何影响情绪及行为动机
3)去除非理性信念:消除负面困扰
a.理性行为情绪疗法(REBT的ABC理论)
b.非理性信念的三个特征:绝对化,过分概括化,糟糕至极
4)经常性的自我心理保健:5A法则化自我憎恨为自我疼惜
 
2.行为调节
1)现场练习:情绪快速平息法
2)规律的作息和科学的饮食
3)现场练习:神经肌肉渐进性放松训练
4)转移法
5)拖延法
6)合理发泄法
7)寻求社会支撑【互动:打造你的“心理救生圈”】
 
总结:让灵魂跟上脚步
 
老师概况:余倩老师

  • 心理学硕士
  • MBTIâ国际认证讲师
  • 资深培训及咨询顾问
  • 第26届世界大运会形象礼仪导师
  • 曾任国内知名企业TCL人力资源经理
  • 世界500强企业施耐德电气高级经理
 
培训对象:渴望提升自身情绪管理能力、追求高效工作与和谐生活的职场管理人
培训方式:理论讲授、视频观看,案例分析、分组讨论、互动游戏、问卷测评
培训时间:11月21日  09:30—12:30,14:00—17:00
培训地址:美高梅福田区上步中路1003号深圳科学馆1楼会议室
培训费用:持卡会员免费,非持卡会员200元/人,非会员600元/人
咨询窗口:刘小姐/章先生:0755—83699382   0755-83699014   
参与方式:请点击在线报名!
如需下载课纲,请点击课程大纲!
如网络原因等无法在线报名,请下载并填写报名回执邮电至liutt@hi-tech.org.cn或传真至:0755—83671211
温馨提示:本次课程招生150人,报满即截止;在线报名系统提示成功即可,无须知会协会,传真及邮件报名的企业需与协会培训部确认;谢谢大家配合!

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